互聯(lián)網(wǎng)時代，除了越來越便捷之外，我想大家都還有另外一個感受，就是人越來越懶了。一個手機就能解決生活中的各種需要，水果、外賣、文件、家電......在手機上點一點，分分鐘送貨上門，“懶人經(jīng)濟”——跑腿代購便由此迸發(fā)活力。
有人說吃的直接點外賣就行了，用的某寶買就行了，為什么要用跑腿？恐怕你是低估了人的懶惰能力，先不說有些東西是隨時就要用的，某寶不能滿足使用的及時性，即使某寶到貨，快遞員一般只會送到小區(qū)的快遞柜，或者送到樓棟，還是要自己下樓取。就這一公里內(nèi)的空間，便已足夠跑腿行業(yè)生存了。
據(jù)統(tǒng)計，同城速送平臺閃送用戶量已經(jīng)突破 1.5 億，成為估值 20 億美金的獨角獸，UU跑腿更是在一年之內(nèi)獲得兩輪融資，金額達到 2 億人民幣。
所以做跑腿行業(yè)，現(xiàn)在來說，確實是個不錯的選擇。那么跑腿平臺應(yīng)該怎么做？
第一步，組建團隊。跑腿當然離不開跑腿小哥團隊，跑腿團隊和外賣團隊具有相似性，外賣小哥群體是不錯的突破口，可以幫助平臺迅速找到一批熟練的跑腿小哥。跑腿行業(yè)也需要處理大量客戶投訴等售后問題，還要組建自己的運營團隊，負責活動策劃、跑腿人員管理，這樣才能保證跑腿平臺的正常運行。
第二步，搭建跑腿系統(tǒng)，跑腿需要一個穩(wěn)定、高效的跑腿系統(tǒng)，根據(jù)經(jīng)驗，一個完善的跑腿系統(tǒng)至少需要用戶端小程序+騎手端小程序+后臺管理組成。
用戶端
首頁除了橫幅輪播廣告外，分為四個功能板塊，幫我送、幫我買、萬能服務(wù)、幫我代駕。幫我送，只需填寫發(fā)件地與收件地址即可。
幫我買，要寫清楚商品名稱和數(shù)量，還可以上傳照片，可以選擇指定地址購買，也可以選擇就近購買；幫我駕，就是代駕功能，也算是跑腿的拓展業(yè)務(wù)，不僅可以收編外賣小哥，連代駕小哥也可以收編。
萬能服務(wù)就厲害了，只要輸入服務(wù)需求，可買、可送、可代辦、可代搬、組裝柜子技術(shù)活、照顧寵物細致活、滿足一切需求。
小程序“隨用隨點”，還能通過社交關(guān)系網(wǎng)快速傳播，便于推廣獲客，并且對于大部分用戶而言，需要跑腿的時候畢竟不多，這樣的拓展業(yè)務(wù)更有利于跑腿小程序的發(fā)展，小程序“用完即走”的定位也更符合使用場景。
騎手端
騎手端小程序使用第一步就是要注冊，姓名、性別、身份證號碼、戶籍所在地、身份證正反面照、手持身份證正反面照，信息齊全很重要，要保證對騎手足夠的了解。
注冊完就能上崗？當然不是，要參加職場培訓(xùn)，由于門檻較低，不少人紛紛進入了跑腿行業(yè)，提高騎手素質(zhì)也是必修課之一。
這款小程序可以自由選擇培訓(xùn)地點以及預(yù)約時間，騎手端主頁分為待搶訂單、待搶地圖、接單設(shè)置、搶單記錄等主要功能，還可顯示今日完成訂單以及今日總收入，支持在線提現(xiàn)，邀請好友也可獲得獎勵。
對于騎手端系統(tǒng)而言，最重要的需求就是可靠，尤其是搶單接單的需求，需要保持實時后臺更新，這款小程序便可以極速接單、閃電聽單，從客戶下單、支付、騎手接單，提供完整解決方案。
后臺管理
后臺有控制臺功能滿足訂單調(diào)配、騎手管理等，在承接用戶訂單的同時，將其合理分配給騎手，其次還有常規(guī)管理、權(quán)限管理、用戶管理、基本設(shè)置、城市管理、優(yōu)惠券管理、培訓(xùn)點管理、活動設(shè)置等功能。
一站化管理后臺，一站式管理用戶、騎手、資金等所有要素。詳細多維度的數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計分析，按訂單量、營業(yè)額、支付方式等多個維度進行統(tǒng)計，節(jié)省人工與時間。
說了那么多，最后來個總結(jié)。
對于本地配送跑腿行業(yè)來說，未來還有很大的發(fā)展空間，目前配送將走進一個移動化的時代，利用專業(yè)的小程序系統(tǒng)，實現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)夢也許不是個難題。
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