未驗證未認證的企業(yè)，企業(yè)客戶上限：200個客戶。

已驗證/認證的企業(yè)，每個企業(yè)微信成員可添加客戶默認是5000人，申請擴容后最多可擴容到2W。

企業(yè)微信添加好友分為主動添加和被動添加2種方式。

主動添加

新企業(yè)微信主動添加每天發(fā)送申請數(shù)不超過60個，高權(quán)重老號不超過300個。超出后會被限制12-24小時。

企業(yè)微信不支持通過搜索微信號、qq號來添加好友，搜索手機號可以添加好友，但是被添加的路徑比較長，申請?zhí)砑雍糜褧r，被添加方收到的不是好友驗證消息，而是【服務通知】，而且點擊通知后還要再掃碼才能添加成功，路徑特別長，基本上可以放棄。

建議大家用掃碼或者群聊的方式添加，路徑和個人微信加好友是一樣的，更符合用戶習慣。

被動添加

新企業(yè)微信每天被動添加好友數(shù)量200~400人，高權(quán)重老號每天800~5000人。超出后會被限制12-24小時。

被動加好友最常用的方式是掃碼添加，企業(yè)微信本身推薦用活碼被動添加客戶。

在企業(yè)微信管理后臺【客戶聯(lián)系 - 加客戶 - 聯(lián)系我】中可自動生成個人號活碼，用戶只需要掃活碼，系統(tǒng)會隨機分配企業(yè)成員二維碼，可以直接添加企業(yè)微信。

即使活碼下面只有一個成員，也比單獨用企業(yè)微信成員二維碼添加的客戶多。經(jīng)青妹了解，質(zhì)量權(quán)重高的號，用活碼每天添加好友3000~5000人是沒有問題的。

企業(yè)微信號也是需要養(yǎng)號的，并且按權(quán)重劃分，權(quán)重越高質(zhì)量越好，添加好友數(shù)量上限就越高。

如何養(yǎng)號？

養(yǎng)號的核心，其實是保持正常企業(yè)的操作，比如以下操作：

1、實名認證：企業(yè)主體和企業(yè)成員都要實名認證，沒有進行實名認證的企業(yè)微信，不利于外部宣傳，等同于風險提示。

2、個人微信：建議每個企業(yè)微信號綁定?個個?微信。不要將綁定不同企業(yè)微信號的個人微信，使用一部手機微信多開，有的公司為了節(jié)省養(yǎng)號成本，使用同一部手機多開十幾個微信號，而且連接同一個WiFi，這種情況下很容易被封號，盡量在不同的網(wǎng)絡環(huán)境下使用企業(yè)微信，外出逛街時也可以把企業(yè)微信拿出來在大群里刷下消息。

3、使用功能：?如說內(nèi)部成員聊天討論、工作溝通、上下班打卡、朋友圈內(nèi)容、審批、邀請?駐企業(yè)微信等等；

4、企業(yè)微信支付：盡量多使用企業(yè)微信正常的收發(fā)紅包，轉(zhuǎn)賬，付款，提高賬號的權(quán)重。

5、養(yǎng)號周期：新企業(yè)微信需養(yǎng)1周以上，高權(quán)重老號則需要1個月以上。

企業(yè)微信封號的可能原因

1、企業(yè)微信綁定的個人微信號存在異常情況，會導致企業(yè)微信封號。

2、企業(yè)微信給客戶發(fā)送廣告、騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導分享等不良言論，導致顧客多次進行投訴甚至是拉黑，也會被封。

3、企業(yè)微信新號注冊時間沒有達到一個月，一分鐘內(nèi)添加60好友以上，或者是主動添加好友一小時內(nèi)高達40人。過度進行好友添加會被企業(yè)微信認定該賬號有風險，也會做出封禁處理。

企業(yè)微信解封措施

處罰階梯節(jié)奏：限制添加 → 企業(yè)微信員工號被封 → 企業(yè)主體被封

如果企業(yè)及員工確認自身實際使用并沒有違規(guī)，可以這樣處理：

如果只是內(nèi)部員工帳號觸發(fā)階段處罰（非永久封號），可以根據(jù)具體頁面指引進行申訴和解封；

如果是整個企業(yè)被封需要申訴和解封，可以準備好企業(yè)的相關資質(zhì)文件（包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息），通過企業(yè)微信官方公眾號（公眾號名稱：企業(yè)微信） 聯(lián)系在線客服進行申訴。

Tips：企業(yè)里有員工帳號被封禁，會影響整個企業(yè)嗎？

會根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實際使用情況進行處理，根據(jù)平臺實際運行數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)因為個別成員的使用問題導致整個企業(yè)的企業(yè)微信帳號被封禁。

1、容量更大

單個企業(yè)微信好友數(shù)量最高可以達到2W，企業(yè)客戶總數(shù)暫無上限是真香。對于大品牌大流量來說，可以極大節(jié)省很多微信號的人力成本和資金成本。

2、合規(guī)載體

企業(yè)微信是官方推薦的私域流量運營工具。企業(yè)可以更為合規(guī)的進行客戶添加與服務信息的發(fā)布，正常使用和服務客戶不易被封號。簡單來說，就是客戶運營更安全。

3、客戶資產(chǎn)管理

企業(yè)微信的客戶永遠屬于企業(yè)資產(chǎn)，不會隨著某個員工的離職或者封號，導致客戶流失，可一鍵操作離職/在職客戶分配。

另外相較于個人微信而言，企業(yè)微信額外提供了用戶的 UnionID ，使得企業(yè)可以將用戶在公眾號、H5、APP、官網(wǎng)、小程序、企業(yè)微信全域中對客戶建立統(tǒng)一的用戶畫像和標簽，在這個基礎上去做精細化運營，建立更長遠和忠誠的客戶關系。因此，企業(yè)微信成為用戶私域精細化運營的最佳落腳點。

我們從8個維度：好友身份、好友數(shù)量、主動加好友、被動加好友、朋友圈、社群管理、離職分配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，整理了企業(yè)微信和個人微信的不同點，如下圖：