(一)加強(qiáng)對微信營銷的監(jiān)管。
從大的方面來說,我國尚未出臺相關(guān)的法律、法規(guī)對微信營銷進(jìn)行規(guī)制。短期內(nèi)法律的制定無法完成,但可以通過出臺相應(yīng)的司法解釋、地方規(guī)章等,實(shí)現(xiàn)對微信營銷的監(jiān)管。
另一方面,微信自身也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對用戶的監(jiān)管,尤其是進(jìn)行公眾號營銷的用戶,在進(jìn)行公眾號申請時(shí),可以對其增加一欄內(nèi)容,要求其提供相應(yīng)資質(zhì)證書。
(二)營銷主體積極制定微信營銷策略。為了使自身的微信營銷更為成功,營銷主體應(yīng)當(dāng)積極制定營銷策略。
首先,應(yīng)當(dāng)將微信營銷策略納入其自身的經(jīng)營策略中,設(shè)置專門的微信營銷管理部門,由專業(yè)人員進(jìn)行微信營銷的管理。其次,科學(xué)管理客戶,利用CRM系統(tǒng),使得客戶的資料得以較好地保存,防止客戶資料遺失或被盜用,并提供專門的客戶權(quán)益部門,贏得客戶的肯定。最后,利用微信營銷范圍廣的特點(diǎn),將市場群體進(jìn)行細(xì)分,針對不同的目標(biāo)市場有重點(diǎn)、有目標(biāo)地進(jìn)行營銷內(nèi)容的推送,以吸引目標(biāo)市場消費(fèi)者的關(guān)注。
微信營銷在給傳統(tǒng)營銷造成沖擊時(shí),也存在著一些問題與不足,為了使微信營銷能更好地進(jìn)行下去,為商家和消費(fèi)者都帶來便利,需要不同主體共同努力,打造一個(gè)更為安全、有保障的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)對用戶安全的保護(hù)。
對于用戶個(gè)人信息安全的保護(hù),微信可以通過發(fā)布相關(guān)的推送內(nèi)容,提醒用戶在進(jìn)行產(chǎn)品購買時(shí),關(guān)注商家的相關(guān)資質(zhì),在確切了解商家的前提下再進(jìn)行產(chǎn)品的購買,防止上當(dāng)受騙。另一方面,微信應(yīng)當(dāng)對微信商城中的商家進(jìn)行監(jiān)管,確保其具有相應(yīng)的銷售資質(zhì)才能進(jìn)行微信商城,為用戶提供切實(shí)可行的保障。
對于用戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全保護(hù),微信可以進(jìn)一步完善其移動(dòng)在線支付的功能。當(dāng)前,微信財(cái)付通的功能正一步步地進(jìn)行完善,但僅僅依靠財(cái)付通,遠(yuǎn)不能達(dá)到對用戶金錢安全保障的需求。因此,微信可以建立第三方支付平臺,向用戶提供第三方支付的方式,讓用戶在進(jìn)行產(chǎn)品購買時(shí)具有更多的付款方式的選擇。