(一)微信監(jiān)管不到位問(wèn)題。
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隨著微信用戶的增加，不良信息、病毒等也逐漸增加，使得微信面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多。而微信自身的監(jiān)管力度有限，不能對(duì)所有使用微信的用戶進(jìn)行監(jiān)管，尤其是病毒的傳播難以進(jìn)行管理。
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另一方面，微信中越來(lái)越多的“偽科學(xué)”的傳播，通過(guò)嘩然取寵的方式，在公眾號(hào)中散步可怕的所謂“科學(xué)真相”。由于我國(guó)微信用戶群體龐大，其中，有很大一部分年齡較大，對(duì)于打著“健康、保護(hù)家人”牌子的公眾號(hào)文章缺乏相應(yīng)的辨別能力，容易造成其錯(cuò)誤購(gòu)買產(chǎn)品的后果。前段時(shí)間，甚至出現(xiàn)了由于聽(tīng)信微信“偽科學(xué)”內(nèi)容，錯(cuò)誤購(gòu)買所謂的“養(yǎng)身產(chǎn)品”導(dǎo)致死亡的可怕案例。
(二)微信用戶安全問(wèn)題。
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微信用戶安全問(wèn)題包括兩個(gè)方面，第一方面，用戶信息的安全問(wèn)題;第二方面，用戶資金的安全問(wèn)題。
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當(dāng)前，微信尚未推出系統(tǒng)的營(yíng)銷平臺(tái)，微信營(yíng)銷可以說(shuō)是衍生于微信所提供的基礎(chǔ)性服務(wù)，因此，對(duì)于營(yíng)銷中如何保護(hù)用戶的安全，微信并沒(méi)有做出相應(yīng)的策略。用戶在進(jìn)行交易的過(guò)程中，容易泄露個(gè)人的信息，如身份證、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，而由于用戶無(wú)法對(duì)微信營(yíng)銷主體的資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，難以防止部分不良商家或不良分子偽裝成營(yíng)銷主體，盜取用戶的個(gè)人信息。另一方面，在用戶支付價(jià)款的過(guò)程中，由于微信并沒(méi)有像淘寶、天貓等提供第三方的資金暫存平臺(tái)，因此用戶往往需要先進(jìn)行價(jià)款的支付，商家才發(fā)貨，容易造成用戶金錢(qián)的損失。
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