用戶界面(UI)和用戶體驗(UX)似乎可以互換，但是這些功能使用不當(dāng)可能會影響用戶的轉(zhuǎn)化，對于企業(yè)來說需要出色的UX和UI來實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)，增加Web流量并在頁面上留住客戶。但是，在涉及這些設(shè)計功能時，許多企業(yè)無意間犯了無法彌補(bǔ)的錯誤-結(jié)果使他們的銷售遭受損失。

　　什么是用戶界面?

　　UI設(shè)計是指用戶與網(wǎng)站的互動方式以及他們在頁面之間導(dǎo)航的便捷程度。

　　用戶界面設(shè)計師可以使公司網(wǎng)站直觀，響應(yīng)迅速并且易于網(wǎng)站訪問者使用。如果網(wǎng)站難以瀏覽，客戶將離開并找到界面更好的網(wǎng)站。通常，UI設(shè)計人員在網(wǎng)站的區(qū)域中工作，客戶可以訪問并查看產(chǎn)品。

　　UI設(shè)計師的一些工作職能包括：

　　客戶分析

　　品牌個性發(fā)展

　　網(wǎng)站制作和測試

　　屏幕分辨率分析和調(diào)整

　　互動與動畫

　　設(shè)計研究

　　實施和開發(fā)人員咨詢

　　與UX設(shè)計人員會面

　　什么是用戶體驗?

　　UX設(shè)計是指吸引和留住訪客和潛在客戶的網(wǎng)站功能。與名稱可能暗示的含義不同，UX設(shè)計器的工作不是創(chuàng)建網(wǎng)頁的設(shè)計元素。它們不處理顏色，圖形或圖像。參與UX的人員確保網(wǎng)站無縫，功能正常并且易于訪問網(wǎng)站的人使用。

　　UX設(shè)計人員確定目標(biāo)客戶是誰，并實施網(wǎng)站設(shè)計策略，以使網(wǎng)站盡可能容易和令人愉快地用于該人群。用戶體驗設(shè)計師重視功能，適應(yīng)性和可用性。

　　UX設(shè)計器的一些工作職能包括：

　　Web開發(fā)計劃

　　與開發(fā)人員和UI設(shè)計師的協(xié)調(diào)

　　網(wǎng)絡(luò)流量分析和某些功能的迭代

　　網(wǎng)站新功能

　　競爭對手和客戶分析

　　內(nèi)容開發(fā)

　　目標(biāo)跟蹤和測試

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與策略

　　使用UX和UI出錯很容易。聘請精通這些領(lǐng)域的專業(yè)人員可以幫助您的公司解決這些問題，并針對可能的最佳客戶體驗進(jìn)行補(bǔ)救。

　　網(wǎng)站設(shè)計中常見的問題

　　1.CTA 太少(或不存在)

　　號召性用語(CTA)可以說是網(wǎng)站最重要的部分之一?；旧蠈⑺袧撛诘匿N售轉(zhuǎn)化能力都放在一條消息后面，該消息告訴訪客“單擊此處”或“立即購買”。

　　CTA對于獲得新的潛在客戶和銷售至關(guān)重要，應(yīng)包含以下要素：

　　有效，簡單的按鈕設(shè)計

　　鮮明的色彩與網(wǎng)頁的其余部分形成鮮明對比

　　尺寸適中：尺寸不宜小到客戶不會注意到，尺寸又不宜大到令人生畏

　　可點擊的形狀，通常為矩形，沒有文字或圖像包圍

　　傳達(dá)緊迫感的積極，令人信服的語言;使用活動詞，與時間相關(guān)的詞和第一人稱視角

　　最初建議后的直觀位置，可以說服客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從邏輯上敦促用戶“注冊”或“了解更多”

　　短消息，最好少于60個字符

　　2.彈出式窗口過多

　　由于許多原因，彈出窗口在營銷人員中很受歡迎。它們有助于提高轉(zhuǎn)換率，并鼓勵消費者注冊或在線溝通。但是，彈出式窗口可能會使網(wǎng)站陷入搜索引擎排名中的陷阱。

　　彈出式窗口可能會打擾客戶，使內(nèi)容無法訪問，因此請負(fù)責(zé)任地使用它們，確保彈出窗口是必要的，并且不要太大。

　　3.幾乎社交價值

　　在搜索引擎排名中，貴公司的社交地位變得越來越重要。包括客戶反饋，推薦和到您的社交媒體供稿的鏈接可以促進(jìn)您的搜索引擎優(yōu)化，并提高網(wǎng)站訪問者之間的轉(zhuǎn)化率。

　　沒有社交活動，公司就會失去信譽(yù)。消費者希望了解其他人對產(chǎn)品的評價，從而做出購買決定。沒有這些信息，客戶將更傾向于從競爭更激烈的競爭對手那里購買產(chǎn)品。添加指向貴公司社交資料，用戶生成的內(nèi)容，推薦和其他社交信息的鏈接，以提高知名度。

　　4.設(shè)計對移動設(shè)備不兼容

　　如今，幾乎每個人都擁有具有互聯(lián)網(wǎng)功能的智能手機(jī)。結(jié)果，比以往任何時候都更多的人在手機(jī)而不是筆記本電腦上搜索產(chǎn)品和服務(wù)。

　　如果網(wǎng)站不兼容于移動設(shè)備，則這些潛在客戶將離開網(wǎng)站并訪問適合移動設(shè)備的競爭對手。

　　此外，搜索引擎會根據(jù)用戶行為和移動友好程度對網(wǎng)站進(jìn)行排名。如果許多用戶在打開頁面后離開您的頁面，搜索引擎會將您的頁面排名降低。為避免失去關(guān)鍵的移動用戶，請確保您的網(wǎng)站對移動設(shè)備和傳統(tǒng)臺式計算機(jī)的屏幕都響應(yīng)。一個UI設(shè)計師可以幫助你適應(yīng)你的網(wǎng)站不同的屏幕尺寸為企業(yè)的利益。

　　5.字體難以閱讀且 色彩對比度差

　　這是網(wǎng)站上常見且完全可以避免的問題。如果用戶無法輕松閱讀網(wǎng)站內(nèi)容，他們將離開并找到更好，更清晰的競爭對手。確保不要使用難以閱讀的細(xì)字體， 例如腳本字體或具有很多風(fēng)格的字體，堅持使用清晰的字體。

　　為了獲得色彩對比，請確保在淺色背景上放置深色文字-例如，在淺色背景上放置淺色文字將使網(wǎng)站導(dǎo)航極為困難。另外，對于許多用戶而言，將白色文本放在黑色背景上也可能難以閱讀。

　　6.圖像和圖形質(zhì)量差

　　如今，客戶期望網(wǎng)站具有一定質(zhì)量。如果使用低質(zhì)量照片或不清晰的圖像，則可以將客戶拒之門外，確保以有效的方式使用照片來增強(qiáng)內(nèi)容。

　　選擇高分辨率和低像素的圖像。像素化或焦點模糊的圖像是個大錯誤。確保圖像清晰，清晰并且適合的網(wǎng)頁。

　　糟糕的UX設(shè)計可能會使客戶遠(yuǎn)離網(wǎng)站并減少潛在客戶。通過遵循這些提示，可以使網(wǎng)站遠(yuǎn)離這些常見錯誤，并在競爭對手中脫穎而出。

　　結(jié)論

　　網(wǎng)站的用戶界面(UI)和用戶體驗(UX)可能會影響公司的網(wǎng)站。確?；ㄙM時間和資源來提供出色的UX和UI，以確保在頁面上留住客戶。

　　請記住，UI設(shè)計是指用戶與網(wǎng)站的互動方式以及他們在頁面之間導(dǎo)航的便捷程度。UX設(shè)計是指吸引和留住訪客和潛在客戶的網(wǎng)站功能。