受疫情的影響,2020年成了直播電商的井噴之年。疫情期間,很多零售、電商企業(yè)都遭受不同程度的沖擊,紛紛啟動線上直播帶貨。
Cabbeen卡賓服飾利用小程序直播以來,共有280萬+人觀看、新增會員45w人,并創(chuàng)下了38秒成交金額高達100w、7天銷售額突破1500w的記錄,領跑全國小程序男裝類目。
夢潔家紡通過小程序直播賣貨的方式,130萬+的在線觀看人數(shù),其中近60W人同時在線,最終4個小時完成了2500多萬銷售額。
銀泰百貨一名導購直播3小時服務的消費者人數(shù),相當于復工6個月服務的客流;一次直播產(chǎn)生的銷售額,相當于在門店上了一周的班。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2020年1月至6月底,購物中心、百貨行業(yè)小程序累計GMV年同比增長670%。
從另一個角度來講,現(xiàn)在越來越多商家意識到,要想把客戶、店鋪流量牢牢抓在手里,轉(zhuǎn)化成私域流量,就需要構(gòu)建基于信任關系的購物氛圍,而“小程序商城+直播”的組合方式能夠直接觸達粉絲,即時對用戶行為進行反饋,對增強粉絲黏性、構(gòu)建私域流量很有幫助,已經(jīng)成了不少商家的選擇。
“小程序商城+直播”有哪些優(yōu)勢?
1、直達用戶
用戶邊看直播邊購物,都在商家小程序內(nèi)完成,無需跳轉(zhuǎn)APP或其他小程序、網(wǎng)站,大大縮短用戶操作路徑,改善用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。
2、流量可控
“小程序商城+直播”無疑是私域流量商業(yè)化最成功的,商家直播帶來的流量牢牢的攥在了自己的手里。在私域流量里面,用戶的需求,將更容易被捕捉。
3、公眾號+小程序+直播完整變現(xiàn)閉環(huán)
在直播準備前期,商家可以通過公眾號圖文添加直播小程序卡片預熱,并瞄準用戶活躍的時間段,將大波流量從公眾號引至小程序直播間。從預約直播、觀看直播到商品購買,整個種草到轉(zhuǎn)化的過程都在微信生態(tài)內(nèi)進行。
4、多種玩法,快速促單
商家可利用小程序商城內(nèi)的營銷工具例如拼團、秒殺、分銷等再次促進用戶二次銷售,實現(xiàn)多方位觸達更多的用戶。
如何掘金“小程序商城+直播”?
沒有羅永浩的流量?沒有董明珠、薇婭、李佳琦的知名度,玩法才是小商家的生存之道。
玩法的基礎是工具,在直播過程中,通過搶紅包、秒殺、拼團等福利手段,問答、抽獎、砍價等互動手段、不僅可以增強粉絲的參與感,提高“剁手”的幾率,同時很大程度上也是在刺激旁觀者的興奮度,促使平臺進行更大的流量匹配。
總結(jié)
隨著5G新基建的推進,短視頻和直播電商有望成為企業(yè)級新基建,“小程序商城+直播”將成為電商的新常態(tài),你有沒有抓住這次機會?
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