私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指是不用付費(fèi)，可以在任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）可輻射到的圈層。是一個(gè)社交電商領(lǐng)域的概念。

你想了解的私域流量

讀懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預(yù)算足夠，可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道，被稱為流量池。

私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如：、用戶群、微信號等。

一、私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)

1. 流量更可控

假設(shè)百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺，才算自己的用戶。后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。

2. 性價(jià)比高

我們在流量池獲得曝光是需要付費(fèi)的，比如：關(guān)鍵詞競價(jià)，不花錢想獲得曝光，門都沒有。

而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盤我做主，想怎么玩就怎么玩了。當(dāng)然了也不能太放飛自我，如果用戶體驗(yàn)不好，分分鐘會從私域流量池游走的。

3. 給了我們深入服務(wù)用戶的可能

拿抖音來說，用戶喜歡的短視頻很多，當(dāng)對其中一個(gè)視頻感興趣時(shí)，可以選擇關(guān)注號主，關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務(wù)。

當(dāng)關(guān)注號主的人越來越多時(shí)，這個(gè)號主就成了網(wǎng)紅，他這個(gè)號也成了私域流量池。

二、私域流量的載體有哪些？

私域流量根據(jù)公司不同的屬性和服務(wù)會略有不同，以個(gè)人公眾號為例。

1. 公眾號

在平臺上，每天有幾十上百篇的文章被刷新，用戶看過即忘記，不會關(guān)注到作者是誰。當(dāng)下一周繼續(xù)發(fā)布干貨文章時(shí)，對于文章被誰瀏覽到，一點(diǎn)把握也沒有，所有的推薦都掌握在平臺的手中。經(jīng)歷過抖音限流的運(yùn)營們，應(yīng)該深有感觸。

2. QQ群和微信群

好多人不用QQ了，這樣是不對的，QQ雖然是00后的天地了。但是商務(wù)溝通上，QQ比微信還是好很多的，比如QQ群，玩好了可以獲得很多客戶的。

基于此，在公眾號的首次關(guān)注自動回復(fù)中，加入了QQ群號碼，想交流的用戶可以加到QQ群中去

退一步講，不管公眾號如何改版，展示如何調(diào)整，都不會影響到QQ群和微信群的用戶，這就是私域流量池的好處。

3. 企業(yè)的私域流量池載體

與個(gè)人不同的是，企業(yè)有更大的體量和資本，企業(yè)的私域流量比個(gè)人可以多做一個(gè)APP。

一些做公眾號有了百萬用戶的，都會去開發(fā)APP，對他們來講，自己的公眾號是個(gè)私域流量池。但是自己開發(fā)的APP，是超私域流量池了，把用戶導(dǎo)入到APP中去，才真正的完成了洗用戶的閉環(huán)。

三、如何玩轉(zhuǎn)私域流量？

如何把用戶從流量池導(dǎo)入到私域流量？

最常見的是利益誘導(dǎo)，這個(gè)多見于人傻錢多的公司，關(guān)注公眾號領(lǐng)紅包，下載APP送現(xiàn)金等等。在流量池獲得曝光后，當(dāng)用戶看到進(jìn)到私域流量有好處時(shí)，一般都會形成轉(zhuǎn)化。雖然數(shù)據(jù)很漂亮，不過這種用戶質(zhì)量很差。

另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，靠內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。多產(chǎn)出有價(jià)值、有內(nèi)容、有幫助的干貨，當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)你做的東西，對自己有幫助時(shí)，會主動前來，這才是真正長久的打法。

如何維護(hù)好私域流量？

用戶被拉進(jìn)了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個(gè)新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升下自己維護(hù)用戶的能力了。

維護(hù)用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實(shí)這個(gè)是最難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學(xué)不來。