隨著時間的推移，我們發(fā)現(xiàn)公眾號吸粉越來越難，粉絲留存也更加不易，僅僅通過公眾號原創(chuàng)內(nèi)容吸引粉絲，難如登山。如何吸粉以及增加轉(zhuǎn)化率是公眾號運(yùn)營避免不了的話題，這其中就離不開重要的一環(huán)——社群。
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社群簡單認(rèn)為就是一個群，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種新的人際關(guān)系。社群需要有一些它自己的表現(xiàn)形式——穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識、成員一致的行為規(guī)范和持續(xù)的互動關(guān)系。
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社群的作用
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1.增加用戶粘性
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讓用戶參與公眾號文章選題、標(biāo)題的投票，提高用戶對內(nèi)容創(chuàng)作和選題的話語權(quán)和參與感。
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微信社群可以幫助公眾號大大地提高活躍度，其次還可以更具體地了解粉絲的真實(shí)想法，搭建用戶社群這一條關(guān)系鏈，也有助于文章得到更大范圍的傳播。
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2.信息傳遞精準(zhǔn)
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一個社群內(nèi)的人都是目標(biāo)消費(fèi)者，它們在某種程度上信息需求是一致的，建立社群進(jìn)行信息發(fā)布更加精準(zhǔn)，從而能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)社群變現(xiàn)。
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3.實(shí)現(xiàn)口碑傳播
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社群中的成員很容易形成忠誠度和信任感，當(dāng)然也會形成口碑傳播，將社群進(jìn)行推廣分享，這在很大程度上節(jié)約了推廣成本，同樣，口口相傳的真實(shí)性和到達(dá)率也更加高效。
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4.無限裂變功能
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社群的價值由社群的成員共同創(chuàng)造，即便是一個品牌方可以吸引建立一個社群，但社群的本身會有自生長、自復(fù)制能力，在社群的交流協(xié)作和互相影響下，某些主題會被細(xì)分，從而無限裂變成更多的主題社群。
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社群營銷其實(shí)就是一種新型的商業(yè)形態(tài)，基于現(xiàn)有的圈子和人脈產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
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如何保持社群活躍？
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1.制定群規(guī)
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俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，進(jìn)群的人各式各樣的都有，好的群規(guī)不但只是為了保護(hù)社群的環(huán)境和氛圍，同時也要告訴群員，可以做哪些事情，不可以做哪些事情。
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例如禁止刷廣告、禁止發(fā)布反動言論等，群規(guī)最好征求群員意見，并且要給新進(jìn)群的朋友普及群規(guī)。
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2.增加互動
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建群其實(shí)很容易，但是如何讓群活躍起來就不簡單了。好的社群里面成員互動總是特別活躍，不好的社群里面就會死氣沉沉，所以要培養(yǎng)群內(nèi)核心成員，激發(fā)社群的活力，核心成員帶動群員積極參與社群的發(fā)展和壯大。
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3.創(chuàng)建活動
要不定時的發(fā)放福利，學(xué)會在活動中給群成員制造驚喜，給群成員帶來超出預(yù)期的體驗(yàn)感，讓群成員深深的記住你。利用活動的形式發(fā)福利，得到了的會很高興，沒得到的也會想著多關(guān)注，下次還有機(jī)會。
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小程序開發(fā)需求分析
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在自媒體時代，微信公眾號要真正實(shí)現(xiàn)高效營銷，做好“服務(wù)”是第一位的。這時候就需要一款社群助手模塊，提高社群管理效率，促進(jìn)社群活躍度、監(jiān)控社群運(yùn)營效果。
自動建群：自動修改群名字、自動上報群二維碼、一鍵群發(fā)公眾號圖片和文字、群活碼（自動更新二群二維碼,一個二維碼永久有效）。
入群歡迎語：群主可以預(yù)設(shè)歡迎詞，新人入群自動歡迎。同時，還可設(shè)置多條歡迎語，系統(tǒng)隨機(jī)發(fā)送，增加群成員歸屬感和新鮮感。
裂變功能：個人裂變，A把機(jī)器人名片推薦給BCD......達(dá)到某個數(shù)量后，自動發(fā)放獎勵；群裂變，自動統(tǒng)計群列成員邀請人數(shù)，自動觸發(fā)各種任務(wù)。
關(guān)鍵詞設(shè)置：可以設(shè)置不同的關(guān)鍵字拉不同的群，設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)公眾號、小程序、圖文鏈、圖片、文字，讓你的群24小時自動回答不打烊。
AI海報裂變：用戶發(fā)送海報到朋友圈截圖發(fā)給機(jī)器人審核，統(tǒng)計機(jī)器人的裂變詳細(xì)數(shù)據(jù)。
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總結(jié)
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社群目前還處在紅利期，利用社群工具可以深刻理解微信生態(tài)中公眾號與社群的邏輯關(guān)系，看透用戶走向，社群裂變可以給公眾號漲粉，成本低、效率高、保持粉絲黏性。
