最近，我們做了一個(gè)官網(wǎng)項(xiàng)目，由于正式編碼開發(fā)前已經(jīng)跟客戶確認(rèn)了項(xiàng)目的主要頁(yè)面的UI，因此開發(fā)后雖然客戶提供了一些調(diào)整建議（其實(shí)基本上都是內(nèi)容或者后臺(tái)的設(shè)置項(xiàng)目，比如電話、分類、排序等），調(diào)整完后客戶就直接把尾款給我們付了。

然而雖然已經(jīng)驗(yàn)收并付款了，但我們就如我們跟客戶說(shuō)的一樣，一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)完成并不意味著項(xiàng)目生命周期的結(jié)束。當(dāng)我們繼續(xù)跟客戶溝通，需要客戶再解析一條域名記錄到CDN服務(wù)器的時(shí)候（客戶自己注冊(cè)并管理的域名，這個(gè)方面他懂一些），他也很疑惑。

不過(guò)他二話沒(méi)說(shuō)，基于信任就按照我們說(shuō)的做了，完事后（實(shí)際上這部分工作我們?cè)陂_發(fā)過(guò)程中已經(jīng)基本做好了，只需最后配置一下就可以），我截圖兩張，并給他說(shuō)明。

處理之前首頁(yè)首次打開的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控圖

處理之后首頁(yè)首次打開的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控圖

為什么開始的時(shí)候首次打開這么慢？主要是兩個(gè)原因：①、客戶堅(jiān)持使用自己公司租用的云服務(wù)器，帶寬只有1-2MB（可能還有他們自己其他的項(xiàng)目在上面）；②、客戶自己傳的5張banner圖沒(méi)經(jīng)過(guò)細(xì)節(jié)處理，最大的一張有1.2MB。

我們是這樣處理的：①、把客戶自己傳的banner圖片，進(jìn)行處理，在幾乎不影響圖片品質(zhì)的前提下減小文件體積，比如1.2MB的減小250KB左右；②、對(duì)網(wǎng)站公共的一些靜態(tài)資源進(jìn)行CDN分發(fā)，而我們要客戶解析一條額外的域名解析就是用于做這個(gè)的（在功能上項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)候已經(jīng)做好了，只是上線需要配置好）。

而結(jié)果很明顯，這么一個(gè)客戶對(duì)比加上他自己的體驗(yàn)自然覺得我們還真是不一樣。然而，如果不這樣對(duì)比一般用戶是很難感受到差別的，因?yàn)楹芏嘤脩舾静恢酪粋€(gè)網(wǎng)站首次打開和二次打開的區(qū)別（關(guān)于這個(gè)區(qū)別我們后續(xù)會(huì)專門寫文章與大家分享），就算是第一種狀態(tài)下，客戶只要不是第一次打開他的網(wǎng)站也不會(huì)覺得網(wǎng)站慢很多，第二次打開估計(jì)也就2s內(nèi)；然而企業(yè)網(wǎng)站的有價(jià)值用戶，往往來(lái)自于第一次打開的，所以對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言首次打開的速度是非常關(guān)鍵的。

然而事實(shí)上，很多用戶根本不會(huì)給機(jī)會(huì)來(lái)做直觀的對(duì)比，或許他們更愿意聽一些聽上去舒服的話。然而我們依然會(huì)堅(jiān)持我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是在細(xì)節(jié)上深入優(yōu)化，為用戶提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；總有一些人懂我們的，就如開頭舉例的那兩個(gè)，感謝懂我們的您。