張軍給王力發(fā)完最后一份遣散費(fèi)后,在火車上閉上眼睛也睡不著,他腦子不停在轉(zhuǎn),自己的建站公司究竟是怎么從高峰跌落凡塵的呢?
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難道是建站需求近三年突然減少的緣故嗎?
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張軍知道并不是這樣,他每年都會(huì)看中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。最新的報(bào)告也顯示,截止2017年6月,中國網(wǎng)站數(shù)量為506萬個(gè),半年增長4.8%。另有,相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示2015年以來,中國每天新增企業(yè)數(shù)量超過1萬家,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道使用率持續(xù)增長,2016年為38.7%,較上年增長5個(gè)百分點(diǎn)。
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為什么網(wǎng)站建設(shè)的需求在增加,而建站公司的訂單卻越來越少,不得不在夾縫中求生存?
首先張軍可以肯定的是企業(yè)建站需求沒有減少。在這三年來,隨著雙創(chuàng)活動(dòng)的升級(jí),大量新生的創(chuàng)業(yè)公司需要建站,老公司的舊網(wǎng)站面臨升級(jí)改版,新的項(xiàng)目也需要建新的網(wǎng)站。
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到底是誰在為他們建設(shè)網(wǎng)站呢?究竟是誰動(dòng)了建站公司的蛋糕? 為什么建站公司的訂單越來越少? 一連串的問號(hào)出現(xiàn)在張軍的腦子里。
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張軍打開手機(jī)的記事本,開始嘗試列出一些他認(rèn)為的原因。
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1)自助建站工具興起
現(xiàn)在市面上,號(hào)稱“會(huì)打字就會(huì)建站”,傻瓜式智能自主建站工具大行其道。收費(fèi)的幾百元,甚至幾十元,免費(fèi)的應(yīng)有盡有。
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張軍想起一個(gè)客戶,之前找他們花了2萬多,做了一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站做好后,發(fā)現(xiàn)維護(hù)網(wǎng)站,修改點(diǎn)內(nèi)容,與建站公司的溝通效率太低,不能及時(shí)響應(yīng),很麻煩。一怒之下,直接將老網(wǎng)站作廢,花了幾百塊錢買了一個(gè)在線自助建站工具。
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這位學(xué)歷不高,年齡不小,沒專業(yè)過學(xué)電腦的企業(yè)老板,竟花了3天時(shí)間,憑一己之力,硬是把網(wǎng)站重新做了出來。而且網(wǎng)站各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)和呈現(xiàn)效果絲毫不比之前的差。
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更重要的是,以后他想改哪里,都能隨心所欲的修改,再也不用頻繁的溝通與等待了。
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顯然,張軍的這個(gè)客戶再也不會(huì)回來了,自助建站工具動(dòng)了張軍這類建站公司的奶酪。
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2)廣告投放平臺(tái)普遍提供免費(fèi)自助建站工具和服務(wù),跨界打劫
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早些年,自助建站工具不普及,即便是常規(guī)的建站工作,尚有一些技術(shù)門檻。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告,先要把網(wǎng)站或廣告著陸頁做好。
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而如今,各大廣告平臺(tái),為了降低廣告主投放門檻,大多自帶免費(fèi)自助建站工具,甚至直接免費(fèi)幫客戶建好廣告著陸頁,原本很多為了投放廣告而建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)沒有找建站公司建設(shè)網(wǎng)站的需求了。
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百度、騰訊等巨頭們跨界打劫,蠶食建站這塊市場(chǎng),張軍們自然是難以招架。
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3)建站威客平臺(tái)如云,處處有人搶飯碗。
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張軍想起公司業(yè)務(wù)員經(jīng)常反饋,經(jīng)常遇到建站游擊隊(duì),靠低價(jià)搶市場(chǎng)。有些企業(yè)想省錢,不是直接找建站公司,而是在豬八戒威客、分類信息網(wǎng),QQ群找小團(tuán)隊(duì)或兼職的自由職業(yè)者來完成建站。
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這幾年國家鼓勵(lì)“創(chuàng)業(yè)”,BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛借助自身流量和資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)搭建建站撮合平臺(tái),百度云建站,騰訊云建站,阿里云建站。各種類型,各種規(guī)模,只要能建站的紛紛入駐,提供五花八門,各種類型的建站服務(wù),定制站,模板站,自主速成站,從幾十元到幾元,甚至免費(fèi)的建站服務(wù),應(yīng)有盡有。
各種類型的競(jìng)爭者紛紛浮出水面,到處都有人搶建站公司的飯碗。
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張軍揉了揉眼睛,競(jìng)爭對(duì)手搶飯碗的,新冒出的競(jìng)爭大概也就能想到這樣了。這些競(jìng)品跟張軍這樣的建站公司有個(gè)很大的區(qū)別,就是他們更依賴網(wǎng)絡(luò)流量,有了群聚效應(yīng)。
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說白了,就是建站市場(chǎng)的供給端的環(huán)境變了,張軍沒有及時(shí)跟上,自己思路狹窄,限制了想象力,才落到今天這個(gè)地步。
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除了建站供給端的變化外,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和平臺(tái)生態(tài)的繁榮,需求端也發(fā)生一些變化,導(dǎo)致企業(yè)建站動(dòng)力不足。 他接著記錄一些想法。
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1)、企業(yè)觸網(wǎng)的渠道豐富,自建官網(wǎng)成非必需品
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企業(yè)想把產(chǎn)品和服務(wù)放到網(wǎng)上,要么借船,要么造船,也就是要么放到平臺(tái)上,要么自建網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候平臺(tái)相對(duì)較少,這些年各種五花八門的平臺(tái)越來越多,早已不限于分類信息平臺(tái)、電商平臺(tái)、綜合門戶之類的。
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張軍想到,他當(dāng)時(shí)千方百計(jì)想讓一家賣海鮮的公司做個(gè)網(wǎng)站,這個(gè)公司沒有網(wǎng)站,不上淘寶、天貓和京東,也不上任何其他電商平臺(tái)和信息門戶,沒有微博,也沒有公眾號(hào)。公司雖然不大,但活的很滋潤。
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靠什么?僅僅靠有個(gè)美拍號(hào),每天做吃秀視頻,坐擁百萬粉絲。所以自建網(wǎng)站不再是,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的標(biāo)配或必須品。
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遇到這樣的企業(yè),張軍也只有搖頭苦笑。
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2)、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營 銷上遇挫折,建站積極性降低。
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張軍常常后悔當(dāng)時(shí)的一些做法,沒有服務(wù)好客戶,導(dǎo)致老客戶在失望和怨懟中離去。
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那些剛剛創(chuàng)業(yè)的新公司,或者那些剛剛嘗試互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的老公司,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和專業(yè)指導(dǎo),對(duì)網(wǎng)站的重要性,沒有足夠的認(rèn)知。常常在網(wǎng)站建設(shè)上分配的預(yù)算少,重視程度不夠。
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以為網(wǎng)站建設(shè),就是找個(gè)建站公司,給一些宣傳材料,發(fā)發(fā)產(chǎn)品照片和公司簡介,放幾個(gè)成功案例和企業(yè)新聞就可以了。
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更有甚者,直接找個(gè)網(wǎng)站,指著網(wǎng)站對(duì)建站公司說,我們覺得這個(gè)網(wǎng)站做的不錯(cuò),就按這個(gè)給我們做一個(gè)吧。
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就這樣,網(wǎng)站就稀里糊涂,草草上線了。這樣往往做出的是那些,對(duì)用戶來說,搜也搜不到,看也沒啥看的,千篇一律的“垃圾網(wǎng)站”。錢和時(shí)間都花了,一點(diǎn)效果也沒有。
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當(dāng)明白“網(wǎng)站做了,沒人看,等于白做”的時(shí)候,開始嘗試花錢投放一些廣告,終于在百度中一搜,可以搜到自己的網(wǎng)站了。每天到網(wǎng)站上的人還真不少,心想,這下子,可以坐等訂單找上門了吧。
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但是漫長的等待,換來的只是,廣告費(fèi)嘩嘩如流水。電話一聲沒想,訂單一個(gè)沒有。
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這下徹底死心了,開始抱怨,網(wǎng)絡(luò)營銷沒用,就是騙子?;蛘叩贸觥拔覀冞@個(gè)行業(yè)不適合做網(wǎng)絡(luò)營銷”的錯(cuò)誤結(jié)論。
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殊不知,不是“網(wǎng)絡(luò)營銷沒用”,也不是“這個(gè)行業(yè)不適合網(wǎng)絡(luò)營銷”,而是自己不懂網(wǎng)絡(luò)營銷,不知怎么正確策劃建設(shè)網(wǎng)站和著陸頁,死在那“千篇一律”的“垃圾網(wǎng)站”上。
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幸運(yùn)的企業(yè),能在挫折中快速調(diào)整,快速成長,不幸的企業(yè),遇到挫折一蹶不振,網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性受到沉重打擊,不愿意在網(wǎng)站建設(shè)上投入更多。
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張軍公司就有不少這樣的客戶,剛開始覺得這些客戶傻大黑粗,不懂互聯(lián)網(wǎng),套幾個(gè)好看的模板頁面,客戶就很滿足了,錢多人傻好對(duì)付。最后因?yàn)榭蛻舾鞣N各樣的問題,認(rèn)為沒有效果,而沒有繼續(xù)續(xù)費(fèi),丟了老客戶,公司穩(wěn)定的現(xiàn)金流也出現(xiàn)了危機(jī)。
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自助建站工具興起,平臺(tái)效應(yīng)放大,在競(jìng)爭市場(chǎng)中,張軍沒有抓住新的機(jī)遇擁抱新事物,在客戶這邊又沒有提供周到深入的服務(wù),導(dǎo)致老客戶流失,此消彼長、內(nèi)憂外患之下,張軍的建站公司眼睜睜看著市場(chǎng)蛋糕被人搶走,終于扛不住了。