1、針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行全面優(yōu)化

桌面端網(wǎng)頁(yè)在移動(dòng)端設(shè)備上首要的障礙就是導(dǎo)航的使用?？纯聪旅?Domino 批薩的案例，它的桌面端和移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)的對(duì)比就相當(dāng)明顯，移動(dòng)端頁(yè)面經(jīng)過(guò)優(yōu)化之后的體驗(yàn)就完全不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，優(yōu)化后的移動(dòng)端頁(yè)面更加干凈，有著更容易導(dǎo)航的 CTA 按鈕（call to action，即行為召喚）。

下面是優(yōu)化移動(dòng)端頁(yè)面的幾個(gè)實(shí)用技巧：

• 僅使用垂直滾動(dòng)。不要使用水平滾動(dòng)，讓用戶只需單方向滾動(dòng)就能瀏覽主要的內(nèi)容。盡量通過(guò)CSS來(lái)控制頁(yè)面寬度、位置和圖片的縮放。

• 將你的內(nèi)容置于首位，避免其他的元素讓用戶分心。

• 控制分欄的數(shù)目，盡量使用一欄單列式的布局。

• 不要將移動(dòng)端頁(yè)面和桌面端頁(yè)面混用。

2、讓行為召喚按鈕在移動(dòng)端上友好易用

用戶經(jīng)常會(huì)忽略移動(dòng)端頁(yè)面上的一些元素，所以盡量使用 CTA 按鈕，確保用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)它們。和桌面端的情況不同，你需要將 CTA 按鈕置于主要、顯眼的位置，確保他們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)，容易點(diǎn)擊觸發(fā)。

CTA 按鈕應(yīng)該易于點(diǎn)擊，并且不會(huì)同頁(yè)面中其他的元素形成干擾或者干涉。

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3、讓菜單簡(jiǎn)短且易用

詳細(xì)全面的菜單設(shè)計(jì)在桌面端上能夠良好運(yùn)行，但是當(dāng)它出現(xiàn)在移動(dòng)端上的時(shí)候，菜單就顯得過(guò)長(zhǎng)了，要在其中找到想要的內(nèi)容就相當(dāng)難了。所以，你需要考慮使用精簡(jiǎn)的菜單，僅保留最重要的、必須的條目。另外，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，盡量不要讓菜單超過(guò) 7 個(gè)條目。

同時(shí)你還要保持你的菜單目錄足夠的易用：

• 它應(yīng)當(dāng)基于根據(jù)重要性和價(jià)值來(lái)進(jìn)行排。

• 它不應(yīng)當(dāng)包含用戶不理解的術(shù)語(yǔ)，菜單要使用通俗易懂的表述方式。

4、讓搜索框顯眼

如果在你的網(wǎng)站中，搜索是主要的功能，那么你在做移動(dòng)端頁(yè)面優(yōu)化的時(shí)候應(yīng)該突出這一功能，因?yàn)樗歉咿D(zhuǎn)化率的功能，確保它足夠顯眼是很有必要的。當(dāng)用戶想要獲取特定功能的時(shí)候，傾向于使用搜索功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以，搜索應(yīng)當(dāng)是用戶一打開頁(yè)面就能看到的控件。通常應(yīng)當(dāng)讓搜索框置于頁(yè)面頂部，以文本輸入框的形式存在。

5、讓網(wǎng)站正好合適，無(wú)需縮放

桌面端網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)在移動(dòng)端設(shè)備上，最令人沮喪的地方就是它需要縮放。不放大頁(yè)面，不僅難于閱讀，而且用戶容易錯(cuò)過(guò)重要的細(xì)節(jié)，而放大來(lái)瀏覽，需要來(lái)回拖放。而針對(duì)移動(dòng)端優(yōu)化后的頁(yè)面則不存在這個(gè)問(wèn)題。圖片、字體和頁(yè)面寬度都正好合適，用戶能夠完整地獲取信息，確保了最基本的可用性和易用性。

6、使用高素質(zhì)的素材

你的網(wǎng)站中所有的圖片、視頻和 UI 元素都是你的產(chǎn)品的一部分，當(dāng)你針對(duì)移動(dòng)端優(yōu)化頁(yè)面的時(shí)候，它們都是重要的組成部分，它們素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響到用戶的觀感。

7、設(shè)計(jì)便于觸摸交互的頁(yè)面

如果你的頁(yè)面是針對(duì)移動(dòng)端設(shè)計(jì)的，那么網(wǎng)頁(yè)中按鈕的尺寸應(yīng)當(dāng)和手指的大小相匹配。MIT 的 Touch Lab 通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，指面的觸摸尺寸平均大小為 10-14mm，而指尖的平均尺寸是 8-10mm，也就是說(shuō) 10mmx10mm 的控件尺寸設(shè)計(jì)是比較合理的大小。

8、讓用戶在決定之前先行探索

讓用戶在對(duì)你的網(wǎng)站毫無(wú)了解的情況下就要求他們?nèi)プ?cè)，其實(shí)是違反互惠互利原則的。曾有數(shù)據(jù)表明，讓用戶過(guò)早注冊(cè)導(dǎo)致超過(guò) 85% 的用戶選擇了放棄和離開。

NetFlix 曾經(jīng)給予用戶一個(gè)月的免費(fèi)試用，不過(guò)用戶需要注冊(cè)之后才能使用這一福利。
一般說(shuō)來(lái)，用戶在提供個(gè)人信息注冊(cè)之前，會(huì)瀏覽一下網(wǎng)站內(nèi)容，了解這個(gè)網(wǎng)站是什么樣的類型、提供什么樣的服務(wù)，再做決策，對(duì)于從未聽過(guò)的品牌尤其是如此。想要打破轉(zhuǎn)化率的壁壘，你在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該做到下面幾點(diǎn)：

• 提供無(wú)需登錄就能完成的體驗(yàn)流程

• 讓用戶可以作為訪客進(jìn)行購(gòu)買

• 只有當(dāng)需要用戶提供相關(guān)信息的時(shí)候才要求注冊(cè)，并且盡可能少的讓用戶提供數(shù)據(jù)

9、告知用戶選擇更合理的屏幕方向

不同的屏幕方向下，用戶的瀏覽體驗(yàn)會(huì)完全不同的。用戶慣于在同一屏幕方向下完成全部的操作，所以提醒他們切換方向可以提升網(wǎng)站瀏覽的用戶體驗(yàn)。所以，當(dāng)你的網(wǎng)站偏向展示性，并且使用橫屏?xí)r瀏覽體驗(yàn)更佳的話，不妨使用行為召喚設(shè)計(jì)來(lái)提示用戶。

10、讓產(chǎn)品圖片可以放大擴(kuò)展

當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，總希望能看到產(chǎn)品的高清無(wú)碼大圖（尤其是服裝），如果無(wú)法放大查看，用戶的沮喪會(huì)直接影響產(chǎn)品銷量。所以，應(yīng)當(dāng)提供高素質(zhì)的產(chǎn)品圖，并添加放大的功能，讓用戶足以看清細(xì)節(jié)。

11、方便設(shè)備之間的切換

并非所有的用戶都習(xí)慣于在移動(dòng)端上瀏覽、購(gòu)買，有些用戶僅僅是習(xí)慣于在移動(dòng)端上搜索信息。所以，你應(yīng)該提供一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)保存信息，讓它們能夠跨設(shè)備使用，當(dāng)用戶離開移動(dòng)端設(shè)備的時(shí)候，同樣可以在桌面端上瀏覽、查看、購(gòu)買。

• 確保用戶能夠通過(guò)分享或者發(fā)送電子郵件/社交媒體，來(lái)保存信息。

• 同步Wishlist，以收藏的形式保存條目。

12、讓用戶在一個(gè)瀏覽器窗口中完成操作

智能手機(jī)的窗口間切換終歸比桌面端麻煩，用戶找不到原來(lái)的頁(yè)面的風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)實(shí)存在的。盡量讓用戶在一個(gè)窗口中完成全部的瀏覽和操作，簡(jiǎn)化流程和復(fù)雜的交互，讓用戶一直待在一個(gè)地方。