首先，優(yōu)化界面設(shè)計。隨著人們審美觀念的轉(zhuǎn)變和提升，對于網(wǎng)站界面設(shè)計也成為提升用戶體驗的重要內(nèi)容。在實踐中，應(yīng)堅持人性化原則，從細(xì)微處體現(xiàn)對用戶的關(guān)懷，如分析五年內(nèi)消費群體的偏好，將此作為參考數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對界面的合理設(shè)計，建設(shè)一個舒適、愉悅的截面設(shè)計，將其打造成為B2C電子商務(wù)的敲門磚，給予用戶更多視覺上的刺激。
　　其次，提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品與服務(wù)作為競爭的核心，其質(zhì)量高低直接決定了網(wǎng)站用戶體驗。通常來說，用戶在瀏覽網(wǎng)站過程中，主觀上希望購買到滿足自身需求的產(chǎn)品，只有確保物美價廉，能夠真正達到產(chǎn)品實用性要求，才能夠吸引更多客戶。

　　最后，完善售后服務(wù)。電子商務(wù)模式下，用戶遇到問題是否能夠得到及時的解決，如產(chǎn)品退換貨等都將成為影響用戶體驗的重要因素。沒有售后的保障，用戶不會與其建立長期合作，且在口碑效應(yīng)影響，還會失去很多潛在客戶，進而影響到企業(yè)經(jīng)濟利益。

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