(一)借力使力,順應(yīng)傳播大潮
商家借助于網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷推銷產(chǎn)品,使得自身的產(chǎn)品“一夜之間,千家知曉“。大量的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷事實(shí),告訴我們只有真正做好準(zhǔn)備的企業(yè)才能獲得口碑持續(xù)燃燒的發(fā)展。所以商家在產(chǎn)品或是品牌宣傳的過(guò)程中,除了制定科學(xué)化的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷方案外,還應(yīng)該學(xué)會(huì)借力使力,例如,一些企業(yè)利用明星推薦這張牌子,基本就把明星當(dāng)成該產(chǎn)品的代言人了,而一些企業(yè)則是利用明星推薦的成分制造自有品牌的化妝品,然后貼著某明星推薦的牌子,結(jié)果創(chuàng)造的產(chǎn)品很快在網(wǎng)絡(luò)銷售火爆。通過(guò)上述案例說(shuō)明了一個(gè)道理,市場(chǎng)中存在很多熱點(diǎn),把握熱點(diǎn)并隨熱點(diǎn)一起跟進(jìn),往往都會(huì)獲得不錯(cuò)的收益。因此,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是要把握符合自身特點(diǎn),借他人口碑傳播自身,才能達(dá)到事半功倍的效果。
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(二)借助網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷傳播載體
社區(qū)是傳播載體,網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷在商業(yè)應(yīng)用的過(guò)程中,可以借助這些傳播載體,擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的影響力,使得更多的消費(fèi)者了解、滲透產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特色,從而在消費(fèi)者的心中奠定良好的品牌形象。舉例而言,一家本草類的化妝品公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的過(guò)程中,借助一個(gè)有關(guān)于本草護(hù)膚的傳播媒體,通過(guò)同類氣質(zhì)的營(yíng)銷載體進(jìn)行傳播,能夠獲得更多的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量,而且產(chǎn)品會(huì)更有說(shuō)服力。歸根結(jié)底,該化妝品公司就是利用網(wǎng)絡(luò)傳播的效果的累加原理,將網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷和傳播載體合二為一,以此讓更多的消費(fèi)者熟知該產(chǎn)品,也達(dá)到網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷被商業(yè)應(yīng)用的最終目的。
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)下的一種新事物,它的興起給商家的產(chǎn)品營(yíng)銷開辟了一條新的發(fā)展路徑。與傳統(tǒng)的口碑影響相比只是傳播媒介發(fā)生了變化,其最終目的是讓更多的消費(fèi)者接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),并且刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,使消費(fèi)者變成產(chǎn)品的使用者和傳播者。
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