??? 成都網(wǎng)站建設-028網(wǎng)站建設專家認為一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。
??? 前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內(nèi)容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備B2B功能的綜合性電子商務網(wǎng)站來說,大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內(nèi)容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網(wǎng)站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發(fā)布有關內(nèi)容時應該給予適當?shù)摹胺纻洹?,而不是讓競爭者滿載而歸。
內(nèi)容應該作為網(wǎng)站的重點
??? 既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點照顧對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產(chǎn)企業(yè)為例,一個用戶/潛在用戶訪問某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網(wǎng)上訂購,用戶自然也希望了解與此相關的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應該作為網(wǎng)站的重點。
??? 說起來如此簡單,似乎應該是再明白不過的道理,但是,很多網(wǎng)站在內(nèi)容設計上“跑題”的現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務已經(jīng)比較發(fā)達的美國,企業(yè)網(wǎng)站設計不合理的狀況也十分明顯,在中國,也許就更顯得不足為怪了。
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