去年，微信低調(diào)上線的“購物單”掀起了電商行業(yè)一股熱潮。而就在近期，微信默默地將“購物單”升級成為“好物圈”。

 

對電商類小程序來說，“好物圈”的出現(xiàn)是一個(gè)不可多得的機(jī)會。進(jìn)入到"好物圈"界面，用戶只要點(diǎn)擊朋友推薦的商店，就會提示是否要查看商品的詳情，確認(rèn)后，可看到商品的具體介紹、價(jià)格、加入購物單還可直接購買。這種推薦機(jī)制、展現(xiàn)方式無疑給了電商商家巨大想象空間。

 

 

一、什么是“好物圈”？

 

“好物圈”是微信提供的服務(wù)信息管理和物品推薦工具。通過“好物圈”，用戶可以統(tǒng)一管理在小程序購買和收藏的商品，并且能把購買過的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品分享給朋友，倘若朋友覺得商品不錯(cuò)，想要了解詳情并有消費(fèi)的念頭，點(diǎn)擊商品圖片即可跳轉(zhuǎn)至商品從屬的小程序進(jìn)行了解及購買。

 

“好物圈”分為兩部分，第一部分是“我的”欄目，有訂單、收藏、消息、授權(quán)管理、吐槽等5個(gè)功能。第二部分是“朋友的推薦”，用于展示朋友推薦的商品。

 

 

它能像發(fā)朋友圈一樣，對推薦的商品 設(shè)置成部分好友可見，這倒也是方便自己可以選擇不同社交層進(jìn)行推廣，減少了原本不應(yīng)有的推薦壓力。另外，我們還發(fā)現(xiàn)，在好友推薦的商品動態(tài)中，會特別注明“推薦”或“購買后推薦”

 

二、“好物圈”的亮點(diǎn)

 

1、在“朋友的推薦”中，用戶可對商品進(jìn)行收藏、評論和回復(fù)。而未讀消息會在“好物圈”的入口處以紅點(diǎn)的形式展現(xiàn)。

 

2、支持以文字+圖片的方式推薦商品，并且支持好友分組可見。

 

3、點(diǎn)擊朋友推薦的商品，可一鍵跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的小程序頁面完成購買。

 

 

4、一鍵同步商品訂單等服務(wù)信息。用戶只需授權(quán)給對應(yīng)的小程序，那么你在這個(gè)小程序上購買和收藏的商品，就會一鍵同步到“好物圈”的訂單和收藏。

 

買家可以查看所有小程序商品及訂單信息，同時(shí)快速回到商家小程序店鋪；買家可以對已購訂單像發(fā)布朋友圈一樣進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)的商品可以出現(xiàn)在好友的“好物圈”商品列表中。

 

商家有了更直接、穩(wěn)定的展示商品的渠道，優(yōu)質(zhì)的商品就可以經(jīng)由用戶自發(fā)推薦得到更大范圍的擴(kuò)散，不僅能將線下的消費(fèi)者引導(dǎo)到線上，也能借助消費(fèi)者之間的社交關(guān)系促成成交，讓好的服務(wù)、好的物品可以得到更多的傳播和推廣，商家也可以獲得更大的效益。

 

 

三、“好物圈”信任營銷策略

 

信任，是所有銷售的前提。很多時(shí)候客戶不合作的主要原因是對產(chǎn)品或銷售缺乏信任，沒有信賴感，而并非產(chǎn)品本身的問題。

 

從客戶心理的角度分析，信任是彼此連接關(guān)系的紐帶，如果是親人跟你說的話你一定會相信，但是同樣的話，從一個(gè)陌生人嘴里說出來你一定不會相信。銷售最重要的方法之一就是和客戶建立信任關(guān)系，這比其他任何銷售技巧都重要。

 

而“好物圈”卻贏在起跑線，朋友購買后的體驗(yàn)和推薦，比任何廣告都來的直接，好友之間信任度越高的情況下，推薦購買成功的概率就會越高。購物還有一種從眾跟風(fēng)心理，“別人有的東西我沒有怎么行？”特別是朋友有，我沒有，更加不能容忍。

 

 

四、好物圈”對電商商家意味著什么？

 

如果僅僅將“好友圈”視為一個(gè)“流量入口”的存在，未免過于粗暴。如何用產(chǎn)品、分享機(jī)制，激發(fā)用戶的分享欲，激發(fā)社交圈的剁手欲，才是撬開“好物圈”大門的真正鑰匙。

 

微信好物圈的基本點(diǎn)有兩個(gè)，一是小程序，一是社交，顯然，微信這是在通過小程序功能來插足社交電商。

 

1.提升購買率

 

用戶想看一看訂單的物流信息，卻看到好友推薦的商品，就可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至小程序，被分享到好物圈的商品，都是用戶主動推薦認(rèn)可的，評價(jià)很真實(shí)。

 

倘若未來用戶使用習(xí)慣養(yǎng)成，每次購物會先在里面挑選商品，那真實(shí)的口碑就能大大提升商品的購買率。

 

2.建立推薦機(jī)制

 

“好物圈”的好友推薦機(jī)制本質(zhì)上解決的是信任問題，微信通過依靠社交關(guān)系鏈，加上朋友圈這種用戶最熟悉的互動模式，從而在各個(gè)生活領(lǐng)域建立起新的推薦機(jī)制。

 

3.增加商品曝光

 

除此之外，“好物圈”能為商家?guī)�來�?shí)實(shí)在在的流量，還有機(jī)會讓推薦量大的商品獲得更大的曝光。

 

 

 

五、總結(jié)

 

此前“好物圈”只有發(fā)現(xiàn)頁里較深的入口，而這一次更新它不僅多了一個(gè)流量入口，而且也不再隱藏在三級頁面。搜一搜+小程序兩大入口的加持，這說明微信在有意加大好物圈的權(quán)重�？梢灶A(yù)見，越來越多服務(wù)將會對“好物圈”進(jìn)行適配并打通數(shù)據(jù)，越來越多數(shù)據(jù)將會同步至此。

 

此外，相比于淘寶的商品好貨推薦，微信“好物圈”中的商品是以好友為紐帶進(jìn)行連結(jié)的，在減少了廣告、機(jī)器推薦成份的同時(shí)，也保證了商品質(zhì)量，并給予了用戶更好的商品推薦。