(一)微信監(jiān)管不到位問題。
隨著微信用戶的增加，不良信息、病毒等也逐漸增加，使得微信面臨的風(fēng)險越來越多。而微信自身的監(jiān)管力度有限，不能對所有使用微信的用戶進(jìn)行監(jiān)管，尤其是病毒的傳播難以進(jìn)行管理。
另一方面，微信中越來越多的“偽科學(xué)”的傳播，通過嘩然取寵的方式，在公眾號中散步可怕的所謂“科學(xué)真相”。由于我國微信用戶群體龐大，其中，有很大一部分年齡較大，對于打著“健康、保護(hù)家人”牌子的公眾號文章缺乏相應(yīng)的辨別能力，容易造成其錯誤購買產(chǎn)品的后果。前段時間，甚至出現(xiàn)了由于聽信微信“偽科學(xué)”內(nèi)容，錯誤購買所謂的“養(yǎng)身產(chǎn)品”導(dǎo)致死亡的可怕案例。
(二)微信用戶安全問題。
微信用戶安全問題包括兩個方面，第一方面，用戶信息的安全問題;第二方面，用戶資金的安全問題。
當(dāng)前，微信尚未推出系統(tǒng)的營銷平臺，微信營銷可以說是衍生于微信所提供的基礎(chǔ)性服務(wù)，因此，對于營銷中如何保護(hù)用戶的安全，微信并沒有做出相應(yīng)的策略。用戶在進(jìn)行交易的過程中，容易泄露個人的信息，如身份證、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，而由于用戶無法對微信營銷主體的資質(zhì)進(jìn)行評估，難以防止部分不良商家或不良分子偽裝成營銷主體，盜取用戶的個人信息。另一方面，在用戶支付價款的過程中，由于微信并沒有像淘寶、天貓等提供第三方的資金暫存平臺，因此用戶往往需要先進(jìn)行價款的支付，商家才發(fā)貨，容易造成用戶金錢的損失。
