名稱與平臺內(nèi)已有名稱重復。基于帳號名稱唯一原則,請重新提交一個新名字。
在申請的小程序的時候,不免會遇到這樣的問題。“意思是有人搶注了我們的名字?”這或許是大多數(shù)用戶的第一想法。
事實真是如此嗎?
當再次向上述用戶了解具體情況時,“也不算是被搶注吧,是公眾號與小程序的名字不能重復……”有人表示說道。事實是,其使用了與公眾號相同的名稱去注冊小程序,而微信規(guī)定了小程序名稱不得與公眾平臺已有的訂閱號、服務號重復,才出現(xiàn)了不得注冊的情況。
該用戶并不知道具體有哪些企業(yè)商家遭遇被搶注的情況,說很多名稱被搶注也僅僅是從別處聽到的傳言。
當然,僅上述兩種情況無法證明小程序名稱是否真的可以輕易被搶注。
但若用戶真的遇到被侵權(quán)搶注的情況,是可以向微信提出申訴的。微信方面表示:“如果企業(yè)商標、組織名稱等名稱被侵權(quán),用戶可通過公眾平臺侵權(quán)投訴流程發(fā)起投訴,取回名稱使用權(quán)。”
但相比于小程序名稱被搶注,用戶難以搜索到相關(guān)小程序的情況或許更讓商家頭疼。據(jù)了解,因小程序名稱不得與訂閱號、服務號重復,小程序的名稱往往更復雜,但用戶又不可模糊搜索,對用戶而言搜索體驗確實不好。
對此,微信的解決方案是:商家可對訂閱號或服務號名稱進行修改,將名稱更換給小程序使用。
事實上,已經(jīng)有商家開始為其小程序改名了,如每日優(yōu)鮮已將其小程序名稱的后綴“Lite”進行了刪除處理。