新冠肺炎疫情的蔓延讓線下實體行業(yè)受到巨大沖擊，大量企業(yè)陷入經(jīng)營困難的局面。為了帶動商戶業(yè)績增長，拓展線上銷售機會，028宣布在疫情期間免費開放直播小程序，為商家快速實現(xiàn)直播賣貨，與商家共抗疫情。

春節(jié)延期開業(yè)讓線下商業(yè)進入冰點，不能進行線下消費的用戶將需求轉(zhuǎn)向了線上，直播成為疫情期間企業(yè)拉動線上消費的重要營銷手段之一。

直播小程序是意為商戶開通直播入口，實現(xiàn)批量帶貨的直播工具。商戶在后臺創(chuàng)建直播，用戶進入“直播購物臺”小程序觀看和購買。此外，商戶開啟直播后，還可以將直播的內(nèi)容進行錄制生成回放視頻，提高商品的重復(fù)購買；

在營銷上，提供了包括優(yōu)惠券、紅包、聊天對話等多樣化的營銷、互動方式來增強商城的賣貨能力。在推廣上，商家在設(shè)置直播計劃后，自動生成二維碼，可在公眾號文章、社群、朋友圈等進行傳播，吸引用戶訂閱;當直播開始時，訂閱過的用戶將收到小程序推送的服務(wù)通知，并進入小程序內(nèi)觀看。

不僅如此，直播小程序還提供獨直播間關(guān)注記錄、訂閱直播間、關(guān)注公眾號等功能，幫助用戶更便捷的發(fā)現(xiàn)好貨，引導(dǎo)用戶成為店鋪公眾號粉絲，實現(xiàn)用戶留存。

目前，直播小程序已經(jīng)與我司多個解決方案打通，在后期延展過程中，也留有足夠空間。

例舉服裝店：通過直播間介紹服裝價格、材質(zhì)、整體搭配、優(yōu)惠力度等多個角度，結(jié)合直播間發(fā)券、紅包、互動等線上玩法，帶動商城整體業(yè)績突破。

自疫情發(fā)展以來，全國多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營活動已經(jīng)停滯，直播以線上互動、社交的方式成為拉動電商增長的營銷利器，通過直播小程序，借力產(chǎn)品、運營等系列扶持政策，助力商家構(gòu)建“直播+社交+電商”場景，幫助商家在疫情期間促進銷量增長。