一、互聯(lián)網(wǎng)+金融行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
金融業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合已成為一種國(guó)際趨勢(shì),國(guó)內(nèi)各家金融保險(xiǎn)公司也看好金融電子商務(wù)的發(fā)展前景。金融網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),徹底擺脫了金融服務(wù)受時(shí)間與空間羈絆的問題。網(wǎng)站成為銀行保險(xiǎn)等金融企業(yè)對(duì)外宣傳自身形象,發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)的窗口,使企業(yè)得以方便、迅捷地將觸角伸向世界各地,為顧客提供多樣便捷的理財(cái)服務(wù)。
國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)提供金融服務(wù),不僅銷售能力變得十分強(qiáng)大,成本也降低到令人驚嘆的地步。從每筆交易成本來比較,以營(yíng)業(yè)門店的交易成本為100%,電話就只有55%,ATM為25%,而互聯(lián)網(wǎng)僅為10%。電子商務(wù)為金融公司削減成本開辟了一條新路,有助于他們降低成本,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
通過金融門戶,為企業(yè)提供多渠道的在線品牌推廣、營(yíng)銷、產(chǎn)品選購、交易和服務(wù)的完整流程,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新的在線業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)化,以改善用戶體驗(yàn),優(yōu)化在線業(yè)務(wù)流程,從而增加企業(yè)的在線業(yè)務(wù)收入。
二、金融網(wǎng)站建設(shè)幾大價(jià)值:
1、建立良好的企業(yè)形象
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與品牌展示,樹立金融公司以客戶為中心的服務(wù)原則以及具有安全可靠的技術(shù)體系,幫助其建立良好的企業(yè)形象。
2、增強(qiáng)金融網(wǎng)站的信息安全
專業(yè)的技術(shù)水平與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠有效的為金融企業(yè)建立起一整套完善嚴(yán)密的安全系統(tǒng),為網(wǎng)站信息安全提供全方位的保障,從而增強(qiáng)客戶對(duì)網(wǎng)站的信任感與支持性。
3、提升操作服務(wù)與管理效率
完善合理的分類設(shè)置與人性化操作,能夠有效的提升網(wǎng)站操作服務(wù)水平,并有利于對(duì)用戶實(shí)行集中便捷管理,減少工作流程,改善用戶體驗(yàn),優(yōu)化在線業(yè)務(wù)流程,從而增加企業(yè)的在線業(yè)務(wù)收入。
4、增強(qiáng)網(wǎng)站營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)水平的持續(xù)增長(zhǎng)
良好的頁面設(shè)置、優(yōu)勢(shì)化的產(chǎn)品能夠很好的激發(fā)顧客的購買欲望,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象,安全的環(huán)境以及人性化服務(wù)能夠有效的強(qiáng)化顧客對(duì)網(wǎng)站的信任與依賴,從而實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)水平的持續(xù)增長(zhǎng)。
5、拓展新業(yè)務(wù),吸納潛在顧客
通過對(duì)行業(yè)行情的分析以及對(duì)顧客建議的搜集與歸納,企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確的把握顧客的需求,開拓新的業(yè)務(wù),吸納更為廣泛的潛在顧客,促進(jìn)企業(yè)面向市場(chǎng)的創(chuàng)新化發(fā)展。網(wǎng)站定位:公司對(duì)外窗口;突出兩個(gè)重點(diǎn):公司重要信息和業(yè)務(wù)推介;完善三個(gè)功能:公司品牌宣傳樹立社會(huì)形象的窗口、公司業(yè)務(wù)推廣服務(wù)客戶的渠道、公司發(fā)布信息加強(qiáng)交流的平臺(tái)。
6、利用金融投資類網(wǎng)站提高企業(yè)的附加值
產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,因此,金融類企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題等。
三 、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
經(jīng)過調(diào)研20個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的金融服務(wù)網(wǎng)站,微企點(diǎn)建站總結(jié)出一個(gè)金融行業(yè)網(wǎng)站一般會(huì)包括以下頁面:
首頁:金融行業(yè)一般會(huì)展示企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)資質(zhì)和合作伙伴、企業(yè)新聞等信息;
關(guān)于企業(yè):展示企業(yè)概況、企業(yè)文化、企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)榮譽(yù)等信息
新聞中心:展示企業(yè)新聞、行業(yè)新聞、媒體新聞等信息
產(chǎn)品與服務(wù):基金管理、財(cái)富管理、融資擔(dān)保等業(yè)務(wù)信息、是企業(yè)核心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的頁面
合作伙伴:展示合作商、戰(zhàn)略伙伴等信息
知識(shí)學(xué)習(xí):展示投資常識(shí)、理財(cái)常識(shí)等有價(jià)值的資訊
品牌展示:合作展示、成果展示等信息,顯示企業(yè)的行業(yè)地位
資料中心:客戶分享、資料下載等信息,是企業(yè)售后的主要陣地
客服中心:在線客服、客服電話、在線留言、在線自助服務(wù)等,是企業(yè)與用戶溝通的橋梁。
四、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
首頁大方簡(jiǎn)潔,動(dòng)靜相結(jié)合,以品牌宣傳,營(yíng)銷推廣展示為主,設(shè)計(jì)方面最好是以高端大方明快為導(dǎo)向,圖文并茂或結(jié)合短視頻的形式展現(xiàn)企業(yè)品牌形象,有煥然一新的效果。
五、網(wǎng)站功能需求
根據(jù)我們上面對(duì)于欄目結(jié)構(gòu)的一些需求,整理了金融服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)功能包。
功能列表 |
功能說明 |
網(wǎng)站服務(wù)器 |
阿里云空間50G,流量20G/月 |
獨(dú)立設(shè)計(jì)器 |
模仿PPT系統(tǒng),可以后臺(tái)設(shè)計(jì)更新一般網(wǎng)頁,用于基礎(chǔ)網(wǎng)頁靜態(tài)信息的發(fā)布 |
文章發(fā)布系統(tǒng) |
文章發(fā)布、分享、SEO、評(píng)論 |
圖冊(cè)視頻展示控件 |
視頻上傳、播放、精美圖冊(cè)展示服務(wù)資源 |
高級(jí)搜索功能 |
多條件高級(jí)搜索 |
金融產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng) |
基金、信貸等服務(wù)資源批量上傳、展示、管理、維護(hù)、分享、SEO、搜索 |
QQ在線客服 |
用戶QQ聯(lián)系網(wǎng)站客服 |
在線一鍵預(yù)約 |
用戶一鍵預(yù)約大額金融產(chǎn)品業(yè)務(wù) |
在線地圖 |
方便用戶上公司洽談 |
百度商橋 |
方便用戶在線咨詢 |
留言板 |
方便用戶留言 |
會(huì)員系統(tǒng) |
會(huì)員注冊(cè)、登錄、管理、 |
支付系統(tǒng) |
微信支付、支付寶支付 |
文件下載 |
合同資料文件下載 |
SEO設(shè)置 |
靈活設(shè)置網(wǎng)頁SEO項(xiàng),網(wǎng)站靜態(tài)化、保證百度收錄 |
網(wǎng)站分享 |
方便網(wǎng)頁分享到第三方社交平臺(tái) |
統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) |
網(wǎng)站訪問情況統(tǒng)計(jì)與分析 |
網(wǎng)站安全服務(wù) |
CDN加速、版本恢復(fù)、24小時(shí)監(jiān)控 |
網(wǎng)站備案 |
提供阿里云備案服務(wù)號(hào) |
域名解析服務(wù) |
域名綁定與解析 |
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