快節(jié)奏生活時代，電子商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計登錄體驗時，應(yīng)該盡量的簡化。今天028就B2C網(wǎng)站的登錄體驗來分析需要注意的幾點細節(jié)！
 

　　1、使用電子郵件登錄

　　傳統(tǒng)的注冊流程中，不設(shè)置用戶名還是很正常的，而Email通常是必填的項目，當(dāng)然，兩者都用是比較常見的情況。我想說的是，允許填寫用戶名的地方，應(yīng)該也支持Email輸入。

　　

 

　　我曾碰到過同時支持用戶名和Email登錄的輸入框，但是標(biāo)注只寫了“用戶名”，這是典型的設(shè)計敗筆。

　　問題在于，在不同的網(wǎng)站，用戶通常使用一個Email注冊，但是用戶名各不相同。如果僅僅只能使用用戶名登錄的話，用戶體驗明顯不夠方便。
 

　　2、明顯的錯誤提醒

　　當(dāng)用戶登錄的時候，系統(tǒng)監(jiān)測和反饋信息的方式也是非常值得深究的。當(dāng)用戶輸入錯誤的時候，系統(tǒng)反饋的信息太多可能會給黑客盜號的機會，而反映信息太少的話，則會讓用戶感到迷惑。

　　

 

　　我們很清楚，用戶輸入錯誤的時候，系統(tǒng)返回給用戶的信息是“無效輸入(Invalid input)”肯定是沒多大意義的。你必須用更通俗的語言來告訴用戶，他們的輸入有錯誤。

　　如果你想提供更好的用戶體驗，不妨使用JavaScridivt來幫助用戶來驗證信息。這樣做最完美的例子就是手機輸入法的糾錯功能，當(dāng)你輸入“.con”的時候，輸入法會自動糾正成“.com”，或者提供用戶糾錯的機會。當(dāng)用戶輸入錯誤以及因為輸入錯誤再次輸入的時候，不妨提供準(zhǔn)確的說明信息，合理引導(dǎo)用戶。這不僅讓用戶更輕松，也能節(jié)省時間。
 

　　3、加上“忘記密碼?”鏈接

　　你可能認(rèn)為加上“忘記密碼?”的功能是一件理所當(dāng)然的功能，但是確實有些網(wǎng)站忽略了它。“忘記密碼”鏈接和登錄框一樣重要，不要隱藏這個鏈接，也不要讓用戶耗盡心神才能找到它。讓它時刻為用戶準(zhǔn)備著。它無需放在顯眼的地方，但是它應(yīng)該緊靠著用戶登錄表單，以備不時之需。

　　

 

　　4、讓用戶專注于登錄

　　通常，登錄框會以彈出框的形式存在，或者以單獨的登錄頁面而存在。無需跳轉(zhuǎn)頁面就完成登錄確實有其優(yōu)勢，但如果你考慮到頁面中其他元素對于用戶的干擾之時，你就應(yīng)該清楚單獨登錄頁面的必要性。你要向用戶展現(xiàn)內(nèi)容、推薦商品，讓用戶登錄之后再進行更流暢不是嗎?當(dāng)用戶進行注冊、結(jié)帳的時候，通常都是單獨頁面，讓用戶專注做一件事情，那么這種設(shè)定理當(dāng)延伸到登錄界面。相比于復(fù)雜的內(nèi)容頁，登錄頁面的內(nèi)容更少，加載更快，這也是單獨登錄頁面的優(yōu)勢。

　　

 

　　5、標(biāo)識很重要

　　不管什么時候，都不要在提交信息的按鈕上標(biāo)注“提交”或者“完成”，而應(yīng)該用“登錄”。這很簡單。對于用戶而言，這會讓用戶明白他們的操作和預(yù)期是一致的，盡管對于系統(tǒng)而言這種行為就是提交信息。