一、網(wǎng)站信譽要有保障

　　別說在網(wǎng)上購買東西，盡管在傳統(tǒng)商超購物，我們也必定選擇一家有信譽值得信賴的商超，有信譽才有可能。在網(wǎng)上購物，還真怕被騙，所以網(wǎng)購一定要選擇一些有信譽的商家，不怕被騙錢，也怕購買了假貨。無論是電商還是傳統(tǒng)企業(yè)，必須牢記把信譽放在第一位，信譽就是讓消費者愛上你，但愛的前提必須是信，因為有信才有愛。值得信賴的一家電商是怎么樣的呢？可以從很多方面來驗證，首先網(wǎng)站的經(jīng)營時間，越久越好，其次是整體的形象，其三可以通過各個手段來了解（比如說搜索引擎）。

　　二、網(wǎng)站設(shè)計要有特色

　　網(wǎng)站是不是有自己獨特的風格，網(wǎng)站設(shè)計是不是和自己宣傳的內(nèi)容有著極高的相似性，這些都決定了網(wǎng)站的吸引力，要想讓用戶能夠成為忠誠用戶，讓網(wǎng)站具有一定的粘度，那么從第一印象出發(fā)是非常關(guān)鍵的一步，為什么很多企業(yè)制作宣傳片，通過專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計名片，VI以及各種形象設(shè)計，其目的就是突出企業(yè)的形象，讓企業(yè)能夠在用戶的眼中產(chǎn)生一定的吸引力，讓用戶覺得這個企業(yè)很親切，這從某種程度上就給企業(yè)加分，同時提升了自身的可信度，網(wǎng)站的設(shè)計就好像企業(yè)的門面，設(shè)計要突出個人風格以及和服務(wù)內(nèi)容的搭配，這樣才能夠提升網(wǎng)站的第一印象。

　　三、網(wǎng)站引導(dǎo)要做到位

　　我們發(fā)現(xiàn)，一個稱得上優(yōu)秀的網(wǎng)站是一個讓用戶方向感清晰的網(wǎng)站，首先是商品瀏覽引導(dǎo)，通常商品會按照主題場合分類清晰，其次，各類導(dǎo)航布局比較合理，用戶容易找到入口，其三，登陸引導(dǎo)顯眼而不影響整站的觀賞。有很多的網(wǎng)站，喜歡把登陸引導(dǎo)布局在網(wǎng)站的最重要位置，這就大大影響了用戶的觀賞了，但有些網(wǎng)站又把登陸引導(dǎo)布局在有個小角落甚至內(nèi)頁，杯具，用戶找不到。如果登陸引導(dǎo)要是不能處于一種最適合位置上，恐怕再有耐性的客戶也未必會產(chǎn)生行動。網(wǎng)站整體上，一定要讓用戶方向清晰，不會導(dǎo)致迷路而關(guān)閉網(wǎng)站。

　　四、網(wǎng)站內(nèi)容要有幫助

　　要想提升網(wǎng)站的粘度，最關(guān)鍵的就是網(wǎng)站的內(nèi)容要留得住人，那么如何才能夠留得住人呢?采集行不行，偽原創(chuàng)行不行?原創(chuàng)行不行?如果將這些內(nèi)容創(chuàng)作的方法單獨割裂開來進行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，筆者認為，都不行，要想創(chuàng)作留得住人的內(nèi)容，無論是原創(chuàng)還是偽原創(chuàng)，只要對自己網(wǎng)站的目標用戶有幫助，這些內(nèi)容就算是好內(nèi)容，只不過作為站長要注重偽原創(chuàng)采集和原創(chuàng)的比例，不至于讓網(wǎng)站因為大量的采集和偽原創(chuàng)而被搜索引擎拋棄，那么就算是你整理出來的內(nèi)容很有參考性，那也無濟于事，因為你的網(wǎng)站根本沒有讓用戶打開的機會。

　　五、網(wǎng)站打開速度要快

　　常常聽到很多人說：“那個網(wǎng)站很好，不過打開比較慢，所以現(xiàn)在很少去了”，這就是一個大失誤，用戶往往就是這樣流失的�，F(xiàn)在，網(wǎng)站千千萬萬，網(wǎng)民的跳閱率是很高的，瀏覽網(wǎng)頁的要求變得越來越嬌氣，如果一個網(wǎng)站打開頁面的時間要比他眨眼的單次時間要長的話，絕對會關(guān)閉掉。如果別人到你網(wǎng)站購物，買個商品要使用半個小時的話，這恐怕是只做一次，絕不會有下次了。網(wǎng)站的打開速度是一個很重要的因素，網(wǎng)站的快速度打開，給用戶一個非常好的印象，讓用戶操作流暢、迅速，可以令用戶不厭煩地瀏覽更多的頁面，帶來一種快感，能夠牢固著用戶的心，促使用戶反復(fù)關(guān)注。

　　六、明確網(wǎng)站受眾用戶

　　網(wǎng)站的粘度高不高，并不是簡單的面向所有的用戶流量而言的，而是面對自己網(wǎng)站的目標用戶而言，因為網(wǎng)站最終的目的還是為了轉(zhuǎn)化目標用戶，如果那些本來就不想體驗?zāi)愕木W(wǎng)站服務(wù)，只不過誤打誤撞而來的流量，針對這些也要提升轉(zhuǎn)化率，顯然是不契合實際的想法，而且成本也非常昂貴，所以筆者認為，無論是廣告的投放還是各種營銷，都要注重針對目標用戶，提升流量的目標性，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮內(nèi)容和印象優(yōu)勢，網(wǎng)站的粘度自然就會不斷增高。

　　七、網(wǎng)站更新頻次要高

　　我們都知道一個網(wǎng)站一般都會有動態(tài)、新聞之類的版塊，如果用戶訪問后發(fā)現(xiàn)，最近一次更新居然是兩三月之前，用戶會作何感想，如果博客，要是不能定期更新的話，恐怕再忠誠的粉絲也不定會時時刻刻關(guān)注，凡是必須要有理由的，商城同此理，若果幾個星期幾個月商品還是保持原不變動，我想會逐漸傾向于亞健康狀態(tài)，隨時面臨用戶流失和衰退的慘象�？�、新，是互聯(lián)網(wǎng)的特征，網(wǎng)民訪問你網(wǎng)站，就是因為希望每一次的訪問有價值，能夠帶來一些新的東西，盡管是開個眼界。商城的商品更新頻次非常重要，因為每一次的更新都有可能帶來成交的機會。